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Q&A

제목 환불 문의

평점

작성자 김소연 (ip:)

작성일 23.02.27

조회 20

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내용
안녕하세요 차액 관련해서 문의 드려요 제가 무통장 입금으로 첫 주문을 한 뒤 취소를 하고 재주문 했는데요 


아직 환불을 받지 못한 상황에서 동일한 결제 방법으로 주문 하였더니 상품은 취소 됐지만, 재주문한 게 입금 확인되어 배송 준비 중이라고 뜨더라구요 


첫 주문 때 36,600원을 결제했고, 재주문 하였을 때 30,360이 나왔습니다 (입금은 하지 않았습니다.) 


6,240원의 차액이 생겼는데 이 부분은 환불 가능한가요?


첫 주문 번호 : 20230226-0000047

재주문 번호 : 20230227-0000025

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